WhatsCRM اسکریپت CRM واتساپ با ربات، فلو ساز، API و سیستم SaaS برای فروش و پشتیبانی هوشمند

امروز خیلی از کسب‌وکارها بیشترین تعامل با مشتری‌هاشون رو تو واتساپ دارن؛ از پرسش درباره محصول، تا ارسال فاکتور و حتی پشتیبانی بعد از فروش.
اما این حجم از چت، بدون یه ابزار درست، خیلی سریع تبدیل می‌شه به سردرگمی، تاخیر، و از دست دادن مشتری.
اینجاست که WhatsCRM وارد بازی می‌شه؛ یه سیستم CRM حرفه‌ای مخصوص واتساپ که همه چی رو با یه پلتفرم مدیریت‌پذیر، خودکار و دقیق می‌سازه.

WhatsCRM | اسکریپت CRM واتساپ با ربات چت، سازنده فلو، پنل مدیریت مشتری و مدل SaaS

WhatsCRM یه پلتفرم SaaS کامل برای مدیریت ارتباط با مشتری‌ها از طریق واتساپه.
هم‌زمان یه CRM، یه ابزار چت‌بات‌ساز حرفه‌ای، و یه سیستم دسترسی API برای اتوماسیون فروش و پشتیبانیه.
باهاش می‌تونی نه‌تنها چت‌های مشتری رو دسته‌بندی و مدیریت کنی، بلکه فرآیند پاسخگویی، ثبت سفارش، ارسال پیام‌های زمان‌بندی‌شده و پیگیری مشتری رو خودکار کنی.

چرا WhatsCRM یه تحول تو پشتیبانی واتساپی حساب می‌شه؟

• چون فقط یه چت‌بات نیست؛ یه سیستم کامل مدیریت ارتباط با مشتریه
• چون تجربه کاربر رو ساده‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌کنه
• چون فروش و پشتیبانی رو هم‌زمان با هم پیش می‌بره

امکانات کلیدی WhatsCRM

داشبورد مرکزی مدیریت مشتری‌ها

• مشاهده لیست مشتری‌ها، آخرین پیام‌ها، وضعیت مکالمه
• تگ‌گذاری مشتری‌ها برای پیگیری سریع‌تر
• ثبت یادداشت داخلی برای هر چت

سازنده فلو (Flow Builder) گرافیکی

• ساخت مراحل گفت‌وگو به صورت تصویری و drag & drop
• شرط‌گذاری، ارسال فایل، درخواست اطلاعات، فرم و…
• قابلیت ایجاد فلوهای فروش، مشاوره، یا پشتیبانی خودکار

ربات چت قابل شخصی‌سازی

• پاسخ خودکار براساس کلیدواژه یا الگو
• پاسخ چندگانه، پیام خوش‌آمد، تاییدیه دریافت سفارش
• ارسال خودکار پیام تبریک تولد، یادآوری پرداخت، یا تخفیف ویژه

پنل کاربری چندنفره برای تیم پشتیبانی

• تعیین نقش کاربر (ادمین، اپراتور، مشاهده‌گر)
• تقسیم مکالمات بین اپراتورها
• گزارش‌گیری از عملکرد تیم پشتیبانی

API عمومی برای اتصال به سایت، اپ یا CRMهای دیگر

• ارسال پیام از بیرون سیستم
• دریافت وضعیت کاربر، گزارش پیام، و لیست فلوهای اجراشده
• مناسب توسعه‌دهندگان برای یکپارچه‌سازی سیستم

چه کسب‌وکارهایی باید از WhatsCRM استفاده کنن؟

• فروشگاه‌های واتساپی با حجم مکالمه بالا
• شرکت‌هایی که پشتیبانی ۲۴ ساعته دارن
• برندهایی که می‌خوان اتوماسیون پیام‌رسانی راه بندازن
• استارتاپ‌هایی که خدمات مشاوره، مالی، آموزشی یا درمانی دارن
• تیم‌هایی که نمی‌خوان فقط با واتساپ وب کار کنن

تجربه واقعی از استفاده WhatsCRM

یه تیم فروش تجهیزات پزشکی با WhatsCRM تونست:

• نرخ پاسخگویی زیر ۵ دقیقه رو به‌صورت پایدار حفظ کنه
• فلوهای مشاوره خودکار بسازه که ۴۰٪ مشتری‌ها بدون تماس انسانی اطلاعات کامل بگیرن
• تیم ۴ نفره پشتیبانی رو فقط با دو نفر ادامه بده چون کارا خودکار شده بودن

ویژگی‌هایی که نباید از دست بدی

• پشتیبانی از چند شماره واتساپ به‌طور هم‌زمان
• تقویم داخلی برای زمان‌بندی پیام‌ها و رویدادها
• لیست بلک‌لیست و فیلتر ضد اسپم
• ارسال پیام‌های گروهی به‌صورت شخصی‌سازی‌شده
• گزارش‌گیری آماری با نمودار، اکسپورت اکسل، و فیلترهای ترکیبی

مزایای رقابتی WhatsCRM نسبت به ابزارهای مشابه

• سیستم SaaS آماده فروش به دیگران (مدل چندکاربره)
• سازگاری با WhatsApp Cloud API رسمی
• طراحی مدرن و پنل کاربری راحت برای کاربر نهایی
• قابلیت فروش پلن و مدیریت اشتراک مشتری‌ها
• پکیج کامل: CRM، ربات، API، مدیریت چند اپراتور—all-in-one به زبان فارسی = پلتفرم یکپارچه!

جمع‌بندی: WhatsCRM یعنی واتساپ، ولی هوشمند، خودکار و حرفه‌ای

اگه دنبال اینی که چت‌هات با مشتری فقط یه گفت‌وگو نباشه، بلکه بخشی از استراتژی فروشت باشه،
WhatsCRM دقیقاً همون پلتفرم یکپارچه‌ایه که لازم داری.
باهاش می‌تونی همه‌چی رو تو دست بگیری: از پیام خوش‌آمد، تا فروش و فاکتور و پیگیری بعد از خرید.

چت کن، بفروش، پشتیبانی بده—همه‌چی تو یه سیستم.