افزونه YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking رهگیری شفاف سفارشات برای تجربه بهتر مشتری

ظهر یه روز شلوغ، پشتیبانی فروشگاه یه پیام عجیب گرفت:
«سلام، دو روزه سفارشمو زدی ولی هیچ اثری نیست! اصلاً ارسال کردی یا نه؟!»
فروشنده سراسیمه شد. رفت سیستم، دید سفارش ارسال شده ولی شماره پیگیری کجاست؟ پیام نرفته؟ لینک کجاست؟
و اون‌جا بود که فهمید یه اشتباه کوچیک تو پیگیری، می‌تونه تبدیل به یه تجربه‌ی بد برای مشتری شه.

بعد از اون روز، یه تصمیم ساده گرفت:
“دیگه هیچ سفارشی بی‌خبر نمی‌مونه!”

و تنها چیزی که لازم داشت یه ابزار بود:
YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking

معرفی افزونه YITH WooCommerce Shipment Tracking – وقتی شفافیت یعنی اعتماد

این افزونه وردپرس دقیقاً همون چیزیه که اکثر فروشگاه‌های آنلاین ندارن اما باید داشته باشن.
باهاش می‌تونی اطلاعات رهگیری (tracking) رو برای هر سفارش بذاری، لینک پیگیری به مشتری بدی، و حتی توی ایمیل و پنل کاربری مشتری، وضعیت ارسال رو نشون بدی.

هم شفافیت بیشتر، هم وقت کمتر برای پشتیبانی.

خلاصه‌ای از امکانات کلیدی این افزونه:

افزودن شماره پیگیری برای هر سفارش
پشتیبانی از صدها شرکت پستی بین‌المللی و داخلی
نمایش لینک رهگیری داخل حساب کاربری مشتری
نمایش لینک رهگیری در ایمیل وضعیت سفارش
قابلیت افزودن خودکار تاریخ ارسال
سفارشی‌سازی متن‌های مربوط به رهگیری
هماهنگی با تغییر وضعیت سفارش (مثلاً “در حال ارسال”)

ویژگی‌های مهم افزونه YITH Shipment Tracking

۱. شماره رهگیری برای هر سفارش

با یه فرم ساده توی پیشخوان وردپرس، می‌تونی برای هر سفارش شماره پیگیری بزاری. دیگه لازم نیست دستی پیام بدی یا مشتری منتظر بمونه.

۲. لینک مستقیم برای پیگیری

مشتری با یه کلیک، می‌ره به سایت شرکت پست و می‌تونه سفارششو دنبال کنه. نه تماس می‌گیره، نه پیام می‌ده.

۳. نمایش وضعیت در ایمیل و پنل

به‌محض تغییر وضعیت سفارش (مثلاً به “ارسال شده”)، ایمیلی با اطلاعات رهگیری برای مشتری می‌ره. توی پنل کاربری هم کاملاً قابل مشاهده‌ست.

۴. پشتیبانی از شرکت‌های مختلف پستی

چه با پست ایران کار کنی، چه با تیپاکس، یا حتی DHL و FedEx، این افزونه می‌تونه به‌راحتی با لینک‌های رهگیری این سرویس‌ها کار کنه.

۵. صرفه‌جویی در وقت پشتیبانی

وقتی مشتری خودش می‌تونه وضعیت سفارششو ببینه، پشتیبانی سبک‌تر می‌شه و وقتتو می‌ذاری برای چیزای مهم‌تر.

تجربه واقعی: فروشگاه لوازم الکترونیک که مشتری‌هاشو آروم کرد

یه فروشگاه تخصصی لوازم جانبی موبایل همیشه پیام‌های تکراری دریافت می‌کرد:
«سفارشم کجاست؟ ارسال شده یا نه؟»

با نصب این افزونه:

«همه چیز مرتب شد. مشتری تو ایمیل شماره پیگیری می‌گیره، تو پنل هم هست. دیگه لازم نیست برا هر سفارش توضیح بدیم. فقط یه بار اطلاعاتو وارد می‌کنیم، باقی کارا خودکار انجام می‌شه.»

این افزونه مناسب چه فروشگاه‌هایی‌ه؟

فروشگاه‌هایی با ارسال فیزیکی (پستی یا تیپاکس)
سایت‌هایی با حجم سفارش بالا و پشتیبانی محدود
فروشگاه‌هایی که دنبال شفافیت بیشتر هستن
کسب‌وکارهایی که تجربه کاربری براشون مهمه
برندهایی که نمی‌خوان به‌خاطر یه تاخیر ساده مشتری رو از دست بدن

مزایای YITH Shipment Tracking نسبت به روش‌های دستی

حذف پیام‌های تکراری از سمت مشتری
نمایش خودکار لینک پیگیری تو پنل و ایمیل
تجربه حرفه‌ای‌تر و اعتماد بیشتر
قابل اتصال به سرویس‌های مختلف حمل‌ونقل
تنظیمات ساده ولی پرکاربرد
بهبود سئوی تجربه کاربری (UX-SEO)

جدول مقایسه با افزونه‌های مشابه

ویژگی	YITH Shipment Tracking	افزونه رایگان TrackShip	افزونه Advanced Shipment
پشتیبانی از شرکت‌های پستی مختلف	بله	محدود	بله
نمایش در ایمیل و پنل	داره	بعضی‌ها	داره
لینک مستقیم پیگیری	بله	داره	بله
رابط کاربری قابل تنظیم	بله	خیلی ساده	نیاز به کدنویسی
هماهنگی با تغییر وضعیت سفارش	کامل	ناقص	کامل

سوالات متداول (FAQ)

آیا می‌تونم شرکت پستی دلخواه خودم رو وارد کنم؟

بله. می‌تونی لینک دلخواه برای رهگیری بسازی، مثلاً برای چاپار یا پیک موتوری خودت.

اطلاعات رهگیری توی فاکتور هم نشون داده می‌شه؟

نه، فقط در ایمیل‌ها و پنل کاربر. برای فاکتور باید از افزونه‌ی جانبی استفاده کنی.

امکان گذاشتن چند شماره پیگیری برای یه سفارش هست؟

در نسخه فعلی، فقط یه شماره پیگیری قابل تعریفه. اما برای سفارشات چندبخشی می‌تونی از یادداشت سفارش استفاده کنی.

افزونه با نسخه‌های جدید ووکامرس هماهنگه؟

بله. به‌روزرسانی‌هاش منظم انجام می‌شه و با آخرین نسخه‌های وردپرس و ووکامرس همخوانه.

وقتی اطلاع‌رسانی شفاف، یعنی فروش پایدار

یه سفارش، فقط ارسال یه بسته نیست؛ یه حس انتظاره، یه تجربه‌ست.
وقتی مشتری ندونه بسته‌ش کجاست، اعتمادش ترک برمی‌داره. ولی وقتی با یه کلیک ببینه کجای مسیر قرار داره، نه‌تنها خیال‌ش راحت می‌شه، بلکه احتمال خرید بعدیش هم بیشتر می‌شه.

افزونه Shipment Tracking به‌ظاهر فقط یه فیلده، ولی در واقع یه رابط ارتباطی قدرتمنده بین تو و مشتری.

4/5 ‏‫(3 نظر)‬

اطلاعات محصول

نسخه : 2.40.0
حجم فایل : 2 مگابایت
زبان : انگلیسی

برچسب ها

افزونه وردپرس پلاگین وردپرس دانلود افزونه وردپرس

محصولات پیشنهادی

نظر شما چیست ؟

نظرتان درباره افزونه YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking رهگیری شفاف سفارشات برای تجربه بهتر مشتری را با سایر بازدیدکنندگان سایت به اشتراک بگذارید.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان پاور ورد بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از پاور ورد را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط پاور ورد طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت پشتیبانی