یک سالن ماساژ در شیراز برای رزرو وقتها از تماس تلفنی استفاده میکرد. مشکل اینجا بود که:
-
مشتریها باید چند بار تماس میگرفتند تا وقت آزاد پیدا کنند،
-
وقتهای خالی بهخاطر بینظمی پر نمیشد،
-
و مدیریت دستی زمانبندی وقت زیادی از پرسنل میگرفت.
مدیر سالن میگفت:
«ما به سیستمی نیاز داشتیم که مشتری بدون تماس، آنلاین وقت رزرو کنه و ما هم همهچیز رو یکجا مدیریت کنیم.»
راهحل، نصب OS Services Booking روی وبسایت جوملا بود. بعد از نصب، مشتریها میتوانستند آنلاین وقت رزرو کنند، پرداخت انجام دهند و اعلان دریافت کنند.
OS Services Booking چیست؟
OS Services Booking یک افزونه رزرو و مدیریت خدمات برای جوملا است. این افزونه امکان مدیریت وقتهای آزاد، رزرو آنلاین، پرداخت و مدیریت کامل تقویم را فراهم میکند. مناسب سالنهای زیبایی، کلینیکها، کلاسهای آموزشی، مراکز ورزشی و هر کسبوکاری است که نیاز به مدیریت وقت دارد.
امکانات کلیدی OS Services Booking
رزرو آنلاین و مدیریت تقویم
-
تقویم تعاملی برای نمایش وقتهای آزاد و پر
-
انتخاب تاریخ و ساعت توسط مشتری
-
امکان محدودکردن تعداد رزرو در یک بازه زمانی
مدیریت خدمات و کارکنان
-
تعریف خدمات مختلف با قیمت و زمان متفاوت
-
اختصاص هر خدمت به یک یا چند کارمند
-
مشاهده زمانبندی کاری هر کارمند در پنل مدیریت
پرداخت و تراکنشها
-
پشتیبانی از درگاههای پرداخت آنلاین (PayPal و دیگر روشها)
-
مدیریت تراکنشها و گزارش پرداختها
-
امکان تعریف پیشپرداخت یا دریافت کل هزینه
امکانات مشتریمدار
-
ارسال ایمیل و اعلان خودکار برای رزرو، لغو یا تغییر وقت
-
امکان لغو یا تغییر وقت توسط مشتری
-
نمایش تاریخچه رزرو برای مشتری در پنل کاربری
امکانات پیشرفته
-
پشتیبانی از چند زبان و RTL (مناسب برای فارسی)
-
قابلیت تنظیم کوپن تخفیف
-
هماهنگی با تقویم گوگل (Google Calendar Integration)
-
امکان گزارشگیری از تعداد رزروها، درآمدها و کارکرد پرسنل
چرا OS Services Booking انتخاب عالی است؟
-
صرفهجویی در زمان مدیریت: همهچیز بهصورت خودکار ثبت و پردازش میشود.
-
افزایش رضایت مشتری: مشتریها بهسادگی وقت آزاد پیدا میکنند.
-
پر شدن وقتهای خالی: هیچ بازه زمانی بدون استفاده نمیماند.
-
انعطافپذیر برای هر کسبوکار: از کلینیک و سالن گرفته تا کلاس خصوصی.
تجربه واقعی – کلینیکی که وقت خالی نداشت
یک کلینیک فیزیوتراپی در تهران بعد از نصب این افزونه گزارش داد:
-
۹۵٪ رزروها آنلاین انجام شد.
-
وقتهای خالی بهطور کامل پر شدند.
-
مشتریان از امکان تغییر آنلاین وقت رضایت زیادی داشتند.
جدول مقایسه OS Services Booking با افزونههای مشابه جوملا
ویژگیها / افزونهها | OS Services Booking | Appointment Booking Pro | VikAppointments |
---|---|---|---|
تقویم تعاملی رزرو | دارد | دارد | دارد |
مدیریت کارکنان و خدمات | کامل | محدود | کامل |
درگاههای پرداخت متنوع | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی از RTL و فارسی | بله | محدود | بله |
هماهنگی با Google Calendar | دارد | ندارد | دارد |
کوپن تخفیف و پیشپرداخت | دارد | ندارد | دارد |
پرسشهای پرتکرار (FAQ)
آیا برای سایتهای فارسی مناسب است؟
بله، از RTL پشتیبانی میکند و برای زبان فارسی قابل استفاده است.
آیا امکان اتصال به Google Calendar وجود دارد؟
بله، هماهنگی کامل دارد و رزروها در تقویم گوگل نمایش داده میشوند.
آیا میتوان چند خدمت تعریف کرد؟
بله، میتوانید هر تعداد خدمت با زمان و قیمت متفاوت بسازید.
آیا سیستم پرداخت آنلاین دارد؟
بله، از PayPal و دیگر درگاهها پشتیبانی میکند (میتوان درگاه ایرانی هم افزود).
آیا امکان مدیریت کارکنان وجود دارد؟
بله، میتوانید برنامه کاری هر کارمند را تنظیم کنید.
نکات حرفهای برای استفاده بهتر
-
خدمات را بهصورت شفاف تعریف کنید تا مشتری انتخاب بهتری داشته باشد.
-
از کوپن تخفیف استفاده کنید برای جذب مشتری جدید.
-
اعلانهای ایمیلی و پیامکی فعال کنید تا مشتریها وقتشان را فراموش نکنند.
-
گزارشهای رزرو را تحلیل کنید تا متوجه شوید کدام خدمات بیشتر تقاضا دارند.
-
اتصال به Google Calendar را فعال کنید تا پرسنل هم مدیریت راحتتری داشته باشند.
جمعبندی – مدیریت وقتها به سادهترین شکل
OS Services Booking یکی از بهترین افزونههای رزرو برای جوملاست. این افزونه جوملا وقتهای آزاد شما را مدیریت میکند، پرداختها را سامان میدهد و تجربهای مدرن برای مشتریان ایجاد میکند.
- نسخه : 3.0
- حجم فایل : 6 مگابایت
- زبان : انگلیسی