در دنیای دیجیتال امروز، حفاظت از دادههای شخصی مشتریان اهمیت زیادی دارد. قوانین GDPR (مقررات عمومی حفاظت از دادهها در اتحادیه اروپا) تمامی کسبوکارهای آنلاین را موظف میکند که دادههای مشتریان را شفاف مدیریت کرده و امکان کنترل اطلاعات شخصی را به آنها بدهند.
ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet یک افزونه مکمل برای سیستم رزرو آنلاین Bookly است که به مشتریان شما امکان مشاهده، ویرایش، دانلود یا حذف اطلاعات شخصی خود را مستقیماً از داشبورد اختصاصیشان میدهد.
اگر میخواهید مطابق با مقررات GDPR عمل کنید و به مشتریان خود کنترل بیشتری بر اطلاعاتشان بدهید، این ادآن یک انتخاب ایدهآل برای شما خواهد بود.
ویژگیهای کلیدی ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet
۱. ارائه پنل اختصاصی برای مدیریت اطلاعات مشتریان
- مشتریان میتوانند اطلاعات شخصی خود را مشاهده و ویرایش کنند.
- دسترسی سریع به تاریخچه رزروها و اطلاعات ثبتشده در سیستم.
۲. امکان درخواست حذف حساب کاربری و دادههای شخصی
- کاربران میتوانند بهراحتی درخواست حذف اطلاعات خود را ارسال کنند.
- مدیر سایت میتواند درخواستهای حذف را بررسی و تأیید کند.
۳. قابلیت دانلود اطلاعات شخصی و تاریخچه رزروها
- مشتریان میتوانند یک نسخه از دادههای ذخیرهشده خود را دانلود کنند.
- فرمت خروجی دادهها مطابق با استانداردهای GDPR است.
۴. نمایش تاریخچه رزروها در پنل مشتری
- کاربران میتوانند تمامی رزروهای قبلی و آینده خود را مشاهده کنند.
- دسترسی به جزئیات هر رزرو بدون نیاز به تماس با پشتیبانی.
۵. امکان مدیریت اطلاعات تماس و تنظیمات حساب
- ویرایش شماره تلفن، ایمیل، آدرس و سایر اطلاعات مهم در هر زمان.
- کنترل تنظیمات دریافت ایمیلها و پیامهای رزرو.
۶. پشتیبانی از قوانین GDPR و حفظ امنیت دادهها
- امکان مدیریت درخواستهای مربوط به حذف اطلاعات مطابق با GDPR.
- دادههای مشتریان با امنیت کامل ذخیره و مدیریت میشود.
۷. نمایش پیامهای اطلاعرسانی به مشتریان درباره سیاستهای حریم خصوصی
- امکان نمایش پیامهای تأیید قوانین حریم خصوصی در هنگام رزرو.
- جمعآوری رضایت مشتریان برای ذخیره و استفاده از اطلاعات شخصی.
۸. هماهنگی کامل با افزونه Bookly و سایر افزودنیهای مرتبط
- عدم نیاز به تنظیمات پیچیده و سازگاری با نسخههای مختلف Bookly.
- همگامسازی خودکار اطلاعات مشتریان با پایگاه داده بوکلی.
تجربه شخصی: چگونه این ادآن به یک کلینیک پزشکی کمک کرد؟
یکی از مشتریانم که مدیریت یک کلینیک پزشکی در اروپا را بر عهده داشت، با من تماس گرفت و گفت:
“ما از Bookly برای رزرو نوبت بیماران استفاده میکنیم، اما به دلیل قوانین GDPR، باید به بیماران اجازه بدیم اطلاعاتشون رو مدیریت کنن. بعضیها میخوان اطلاعاتشون رو حذف کنن یا بدونن چه دادههایی ازشون داریم. انجام این کارها بهصورت دستی خیلی وقتگیر شده!”
بعد از بررسی، پیشنهاد دادم که ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet را نصب کند. بعد از چند هفته استفاده از این افزونه، تغییرات زیر مشاهده شد:
- بیماران توانستند اطلاعات خود را از طریق پنل اختصاصی ویرایش و مدیریت کنند.
- تعداد درخواستهای پشتیبانی برای حذف اطلاعات کاهش یافت، زیرا بیماران میتوانستند این کار را خودشان انجام دهند.
- کلینیک بدون نیاز به اقدامات دستی، با مقررات GDPR مطابقت داشت و از مشکلات قانونی جلوگیری کرد.
حالا این کلینیک با خیالی راحتتر، اطلاعات بیماران را مطابق با قوانین حفاظت از دادهها مدیریت میکند.
موارد استفاده از ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet
- کلینیکها و مراکز پزشکی – برای ارائه کنترل بیشتر به بیماران روی دادههای شخصی خود.
- آرایشگاهها و سالنهای زیبایی – برای مدیریت اطلاعات مشتریان و تاریخچه خدمات.
- شرکتهای مشاوره و وکلا – برای نگهداری و مدیریت دادههای محرمانه مشتریان.
- باشگاههای ورزشی و مراکز آموزشی – برای نظارت بر اطلاعات اعضا و دسترسی سریعتر به سوابق.
- هر کسبوکاری که از Bookly برای رزرو استفاده میکند و نیاز به رعایت مقررات GDPR دارد.
مزایای استفاده از ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet
- افزایش شفافیت در مدیریت اطلاعات مشتریان.
- کاهش درخواستهای پشتیبانی برای حذف یا ویرایش دادهها.
- افزایش اعتماد مشتریان به برند از طریق رعایت حریم خصوصی.
- کاهش خطرات قانونی و جریمههای احتمالی ناشی از عدم رعایت GDPR.
- یکپارچگی کامل با سیستم رزرو Bookly بدون نیاز به تنظیمات پیچیده.
چرا ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet برای شما مناسب است؟
- اگر میخواهید مشتریان شما بتوانند اطلاعات خود را بهراحتی مدیریت کنند.
- اگر نیاز دارید که رزروهای قبلی و آینده مشتریان در یک پنل نمایش داده شود.
- اگر قصد دارید مطابق با قوانین GDPR عمل کنید و از جریمههای احتمالی جلوگیری کنید.
- اگر میخواهید فرآیند حذف و دانلود دادهها را برای مشتریان سادهتر کنید.
جمعبندی: افزونهای ضروری برای حفظ حریم خصوصی مشتریان در بوکلی
ادآن GDPR Solution Bookly Customer Cabinet یک ابزار حرفهای برای مدیریت اطلاعات مشتریان در Bookly است. این افزونه به شما کمک میکند تا مطابق با قوانین GDPR عمل کنید، به مشتریان اجازه دهید اطلاعات خود را مدیریت کنند و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.
اگر به دنبال روشی برای شفافسازی مدیریت دادههای مشتریان و افزایش اعتماد آنها هستید، این افزونه یکی از بهترین گزینههای موجود است.
- ورژن : 6.3
- حجم فایل : 33 کیلوبایت
- زبان : انگلیسی