اسکریپت چت و پشتیبانی Cloud Chat 3

دانلود اسکریپت چت و پشتیبانی Cloud Chat 3

کلاد چت اسکریپت PHP گفتگوی آنلاین و پشتیبانی مشتریان Self Hosted Live Support Chat Business

Cloud Chat 3 – SaaS (Software as a Service) – Live Support Chat Business نام یک راهکار چت زنده نرم‌افزاری است که به وب‌سایت‌ها امکان می‌دهد تا یک سرویس پشتیبانی و گفتگو به صورت مستقیم با کاربران خود ارائه دهند. این سیستم به صورت یک پلتفرم SaaS فراهم می‌شود، به این معنی که شما می‌توانید آن را به عنوان یک سرویس میزبانی شده استفاده کنید و نیازی به نصب و مدیریت سرورهای اختصاصی ندارید.

ویژگی‌های معمول Cloud Chat 3 – SaaS عبارت‌اند از:

1.  **امکانات چند کاربره و چند بخشی:** این امکان را به شما می‌دهد که چندین نماینده فروش یا پشتیبانی داشته باشید و اینکه هر بخش داشته باشد پاسخ‌دهی‌های خود را.
2.  **خودکار سازی و پاسخ‌های آماده:** تنظیم پاسخ‌های خودکار و ایجاد متن‌های آماده برای پاسخ به سوالات رایج.
3.  **گزارش‌دهی و تحلیل:** بررسی داده‌ها و عملکرد نمایندگان و کسب اطلاعات در مورد ترافیک کاربران و تعامل آن‌ها با سرویس چت.
4.  **ادغام آسان:** ادغام آسان با وب‌سایت‌ها از طریق ویجت‌های چت و API‌ها برای فراهم کردن سرویس چت در سایت.
5.  **سفارشی‌سازی و برندینگ:** قابلیت شخصی‌سازی ظاهر ویجت چت برای مطابقت با هویت برند.
6.  **مدیریت زمانبندی:** تنظیم زمان‌های مختلف نمایندگان برای اطمینان از پوشش دادن زمان‌بندی تماس‌های ورودی.

Cloud Chat 3 – SaaS می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا بتوانند یک رابط کاربری پشتیبانی راحت و کارآمد ارائه دهند که به تقویت رضایت مشتری و بهبود نرخ تبدیل کمک می‌کند. به دلیل مدل SaaS، این سرویس اغلب با برنامه‌های اشتراک ماهانه یا سالانه ارائه می‌شود که کمک می‌کند هزینه‌های میزبانی و مدیریت را کاهش دهید.