افزونه پشتیبانی تیکت وردپرس به راحتی با فروشگاه محصولات فیزیکی ، دیجیتالی و یا خدماتی سایت شما سازگاری نشان داده و فرقی نمی کند که سایت شما چه فروشگاه سازی داشته باشد ، ووکامرس یا ایزی دیجیتال دانلود و یا هرچیز دیگری … افزونه Awesome Supprt فراتر از حد تصورتان می تواند به شما در این امر کمک کند.
قابلیت های افزونه تیکت پشتیبانی Awesome Support
-
قابلیت ارسال تیکت پشتیبانی توسط مشتریان
-
قابلیت ایجاد وضعیت های مختلف ( پاسخ داده شده ، درحال بررسی و … )
-
قابلیت ارجاع به کارشناسان دیگر
-
قابلیت بستن تیکت توسط کاربر
-
قابلیت افزودن تیکت توسط مدیر برای مشتری
-
قابلیت بستن تیکت توسط مدیر
-
قابلیت ویرایش پاسخ های ارسالی مدیر یا پشتیبانی سایت
-
قابلیت سفارشی سازی ایمیل های سیستم تیکت
-
قابلیت ایجاد Faq یا راهنما بر اساس سوالات متداول
-
قابلیت نمایش فرم ثبت نام و ورود
-
قابلیت ایجاد دپارتمان های مختلف
-
سازگار با فروشگاه ساز ووکامرس
-
سازگار با فروشگاه ساز ایزی دیجیتال دانلود
-
قابلیت ایجاد پیام های آماده برای تیکت ( Canned )
-
قابلیت نوشتن پیام خصوصی مدیران یا نیروی پشتیبان برای یکدیگر
-
قابلیت ایجاد اولویت یا اهمیت ( ضعیف ، متوسط ، اورژانسی )
-
قابلیت تخصیص بی نهایت نیروی پشتیبانی در سایت
-
دارای شورتکد های ارسال تیکت و لیست تیکت های قبلی
-
قابلیت ایجاد رنگ های مختلف برای وضعیت ها
-
قابلیت فعال سازی ادیتور متنی برای مشتریان
-
شخصی سازی محتوا و ظاهر ایمیل های ارسالی
-
قابلیت آپلود فایل توسط کاربر
-
قابلیت آپلود فایل توسط مدیر یا پشتیبان سایت
-
قابلیت تنظیم فرمت فایل های قابل آپلود
-
قابلیت تنظیم حداکثر تعداد فایل های قابل آپلود توسط کاربر
-
قابلیت بسته شدن اتوماتیک تیکت های ارسالی
-
بسیار بهینه و سازگار با همه قالب ها و افزونه های وردپرسی
-
قابلیت نمایش تیکت بر اساس آی دی ، رندوم و …
-
قابلیت قرار دادن صفحه سفارشی برای ورود کاربر ریدایرکت
افزونه PublishPress Series Pro برای وردپرس
افزونه یکپارچه سازی amoCRM با المنتور
افزونه DHWCLayout برای وردپرس
افزونه JetProductTables ایجاد جداول پیشرفته محصولات در ووکامرس