افزونه چت و پشتیبانی وردپرس TotalDesk

دانلود افزونه چت و پشتیبانی وردپرس TotalDesk

 توتال دسک افزونه پشتیبانی، گفتگوی زنده، مرکز دانش و تیکتینگ Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System

افزونه TotalDesk یک افزونه قدرتمند برای وردپرس است که شامل ابزارهای پشتیبانی، چت زنده، پایگاه دانش و سامانه تیکت می‌شود. این افزونه به شما کمک می‌کند تا به بهترین شکل ممکن با مشتریان و کاربرانتان ارتباط برقرار کنید و نیازهای آن‌ها را برآورده کنید.

با استفاده از توتال دسک، شما می‌توانید یک سیستم پشتیبانی حرفه‌ای راه‌اندازی کنید و با مشتریان خود در تمام فرآیند پشتیبانی در ارتباط باشید. این افزونه امکاناتی مانند مدیریت تیکت‌ها، طبقه‌بندی و پیگیری آن‌ها، سیستم اولویت‌بندی، نمودارهای آماری و گزارش‌های جامع را فراهم می‌کند.

همچنین، توتال دسک دارای چت زنده است که به شما امکان می‌دهد در زمان واقعی با کاربرانتان در ارتباط باشید و سؤالات و مشکلات آن‌ها را پاسخ دهید. این ابزار چت زنده قابلیت‌هایی مانند گفتگوی چندکاربره، ارسال فایل، نمایش پیام‌های قبلی و بسیاری ویژگی‌های دیگر را داراست.

به علاوه، توتال دسک شامل یک پایگاه دانش جامع است که به شما امکان می‌دهد مقالات، راهنماها و منابع آموزشی را برای کاربرانتان ایجاد کنید. با ساختن یک پایگاه دانش مرتب و قابل جستجو، کاربران می‌توانند به راحتی به اطلاعات مورد نیازشان دسترسی پیدا کنند و به سؤالات خود پاسخ بگیرند.

توتال دسک با طراحی زیبا، سازگاری با تمامی قالب‌ها و افزونه‌های وردپرس، امکانات پیشرفته و سئو بالا، یک ابزار کامل برای مدیریت پشتیبانی و ارتباط با کاربران است. با استفاده از این افزونه، شما می‌توانید تجربه ارتباط و رضایت کاربران خود را بهبود بخشید و به آن‌ها کمک کنید تا بهترین استفاده را از محصولات و خدمات شما ببرند.