افزونه Abandoned Cart Reminder برای پرستاشاپ؛ بازگشت مشتری با ایمیل خودکار

بعضی از مشتریا هستن که خیلی راحت وارد سایت می‌شن، محصول رو انتخاب می‌کنن، سبد خرید رو پر می‌کنن…
اما درست لحظه آخر، انگار یه چیزی پرت‌شون می‌کنه بیرون. شاید تلفن زنگ می‌زنه، شاید اینترنت قطع می‌شه، یا شاید فقط می‌گن: “بعداً می‌خرم.”

و اون «بعداً» هیچ‌وقت نمیاد.

برای یه فروشگاه، این یعنی یه فروش از دست رفته.
و اگه روزی چند بار این اتفاق بیفته، یعنی کلی پول که پنهونی از بین می‌ره.

اما اگه یه ابزار ساده بتونه اون مشتری‌ها رو یادت بندازه؟
اگه یه ایمیل، یه اعلان، یا حتی یه نوتیف ساده باعث بشه برگردن و خرید رو کامل کنن؟
دقیقاً اینجاست که افزونه‌ای مثل Abandoned Cart Reminder: Auto Email & Remarketing ارزش خودش رو نشون می‌ده.

---

معرفی افزونه Abandoned Cart Reminder – کاری کن که مشتریا برگردن

این افزونه پرستاشاپ دقیقاً برای همون لحظاتی ساخته شده که مشتری سبد خریدشو پر کرده ولی خرید رو تموم نکرده.
باهاش می‌تونی به‌صورت خودکار به مشتریایی که خریدشونو نیمه‌کاره رها کردن، ایمیل یادآوری، تخفیف ویژه، نوتیف مرورگر یا پاپ‌آپ شخصی‌سازی‌شده بفرستی.

و نتیجه؟
مشتری یادش می‌افته چی می‌خواسته، برمی‌گرده، و خرید انجام می‌شه.
بی‌سروصدا، بدون تماس، و با کمترین هزینه.

---

چه مشکلی رو حل می‌کنه؟

• سبدهای خرید رها شده که بدون پیگیری باقی می‌مونن

• از بین رفتن فرصت‌های فروش فقط به خاطر یه لحظه تأخیر

• نیاز مداوم به پاسخ‌گویی پشتیبانی برای مشتری‌هایی که «یادشون رفته»

• تجربه نامطمئن کاربر که باعث می‌شه دیگه برنگرده

این افزونه کاری می‌کنه که هم اعتماد مشتری بیشتر بشه، هم فروشگاه حرفه‌ای‌تر به نظر برسه، و هم نرخ تکمیل خرید افزایش پیدا کنه.

---

خلاصه‌ای از امکانات اصلی افزونه:

• ارسال خودکار ایمیل یادآوری به مشتریان غیرفعال

• نمایش اعلان مرورگر یا پیام تب در لحظه ترک سایت

• فعال‌سازی نوار اطلاع‌رسانی یا پاپ‌آپ تخفیف ویژه

• اتصال مستقیم به سیستم ایمیل مثل SendGrid، Mailjet، Gmail و…

• قابلیت اعمال کد تخفیف اختصاصی برای مشتری رهاکننده سبد

• گزارش‌گیری کامل از بازگشت مشتری، نرخ باز شدن ایمیل‌ها و کلیک‌ها

• پشتیبانی از چند زبانه بودن، طراحی ریسپانسیو، سازگاری با نسخه‌های مختلف پرستاشاپ

---

ویژگی‌های کلیدی افزونه Abandoned Cart Reminder

۱. ارسال ایمیل خودکار با زمان‌بندی دقیق

شما می‌تونی تنظیم کنی که ایمیل اول مثلاً ۱ ساعت بعد از ترک سبد بره، دومی بعد از ۱۲ ساعت، سومی بعد از ۲۴ ساعت.

هر ایمیل می‌تونه متن متفاوت، لینک مستقیم برگشت به سبد، یا حتی تخفیف جداگانه داشته باشه.

۲. پاپ‌آپ و نوار اطلاع‌رسانی هوشمند

اگه مشتری داره تب مرورگر رو می‌بنده، می‌تونی یه پیام فوری نشون بدی:
«صب کن! خریدت کامل نشده – یه تخفیف داریم برات»

این حرکت ساده گاهی ۲۰ تا ۳۰ درصد فروش از دست رفته رو برمی‌گردونه.

۳. ادغام کامل با سرویس‌های ایمیل و SMTP

اگر می‌خوای ایمیل‌ها حتماً به دست مشتری برسه و تو اسپم نره، می‌تونی افزونه رو با سیستم‌های حرفه‌ای مثل Mailjet، SendGrid یا حتی Gmail شخصی خودت وصل کنی.

۴. ایجاد تخفیف اختصاصی برای مشتری مردد

می‌تونی بگی: «اگه بعد از ۲۴ ساعت هنوز خرید نکرد، براش یه کوپن ۱۰ درصدی ارسال کن.»
این یه راه هوشمندانه‌ست برای انگیزه دادن.

۵. گزارش‌گیری کامل

هر کمپین ایمیلی که اجرا کنی، دقیقاً می‌تونی ببینی:

• چند نفر ایمیلو باز کردن

• چند نفر کلیک کردن

• چند نفر برگشتن و خرید کردن

• و چقدر فروش به خاطر همین افزونه اتفاق افتاده

---

تجربه واقعی: فروشگاهی که فهمید «یادآوری» یعنی فروش بیشتر

یه فروشگاه پوشاک زنانه تو تهران، همیشه نرخ ترک سبد خرید بالایی داشت. حدود ۶۵ درصد سبدها کامل نمی‌شدن.

بعد از نصب این افزونه، در عرض ۱۰ روز:

«از بین ۲۰۰ سبد خرید رهاشده، ۶۷ مورد برگشت و کامل شد. یعنی چیزی حدود ۳۵٪ بازیابی فروش، بدون هیچ تبلیغ اضافه.»

---

افزونه مناسب چه کسب‌وکارهایی‌ه؟

• فروشگاه‌هایی با حجم بالای بازدید و سفارش

• برندهایی که تخفیف‌های هوشمندانه ارائه می‌دن

• کسب‌وکارهایی که ارتباط ایمیلی حرفه‌ای دارن

• سایت‌هایی با محصولات پرکشش که نیاز به پیگیری دارن

• فروشگاه‌هایی که پشتیبانی محدود دارن و نمی‌خوان وقت برای پیگیری تلف شه

---

مزایای رقابتی افزونه نسبت به روش‌های معمول

---

سوالات متداول (FAQ)

آیا این افزونه با پرستاشاپ فارسی سازگاره؟

بله. تمام بخش‌هاش با زبان‌های مختلف از جمله فارسی سازگاری کامل داره.

می‌تونم برای بعضی محصولات خاص این قابلیت رو غیرفعال کنم؟

بله. از طریق تنظیمات می‌تونی تعیین کنی چه دسته‌ای از محصولات مشمول پیگیری باشن.

آیا می‌تونم متن ایمیل‌ها رو خودم بنویسم؟

کاملاً. متن هر ایمیل، دکمه، پیام و حتی رنگ‌بندی قابل شخصی‌سازیه.

این افزونه روی گوشی هم کار می‌کنه؟

بله. طراحی کاملاً ریسپانسیو داره و ایمیل‌ها و اعلان‌ها در موبایل عالی نمایش داده می‌شن.

نیاز به دانش برنامه‌نویسی دارم؟

نه. همه چیز از پنل مدیریت پرستاشاپ قابل تنظیمه. نصبش هم مثل هر ماژول دیگه انجام می‌شه.

---

چیزی فراتر از ایمیل: ساختن تجربه انسانی‌تر

گاهی مشتری واقعاً نمی‌خواد بی‌خیال خرید شه. فقط یه چیزی حواسشو پرت کرده. یه یادآوری کوچیک، مثل یه پیام محترمانه، می‌تونه دوباره اون رو به خرید برسونه.

این افزونه فقط یه ابزار برای افزایش فروش نیست؛ یه راه ارتباطی حرفه‌ای و انسانی بین تو و مشتریاته.
در زمان مناسب، با لحن مناسب، به آدم مناسب یادآوری می‌کنی که چیزی رو فراموش کرده.

و اون‌جاست که حس اعتماد شکل می‌گیره.