افزونه Bookly Special Days برای مدیریت تعطیلات نوبت‌دهی

صاحب یک کلینیک پوست در رشت هر سال نزدیک عید با یک بحران تکراری روبه‌رو می‌شد.
روزهایی که یا باید تعطیل می‌بود، یا ساعات کاری تغییر می‌کرد، اما سیستم نوبت‌دهی همچنان مثل روزهای عادی عمل می‌کرد.

یا مشتری سر ساعت می‌آمد و در مطب قفل بود،
یا برعکس، کارکنان اضافه می‌ماندند ولی نوبتی ثبت نمی‌شد.

گفت:
«برنامه کاری ما تو واقعیت یه چیزه، تو سایت یه چیز دیگه. این دوتا با هم نمی‌خونن.»

مشکل از Bookly نبود، مشکل از نبود یک ابزار برای مدیریت روزهای خاص بود.
همان‌جا با افزونه وردپرس ادآن Bookly Special Days آشنا شد. ابزاری که تقویم نوبت‌دهی را بالاخره با واقعیت هماهنگ کرد.

---

ادآن Bookly Special Days چیست؟

Bookly Special Days یک ادآن تخصصی برای افزونه نوبت‌دهی Bookly است که امکان تعریف روزها و بازه‌های زمانی خاص را فراهم می‌کند.
مثلاً می‌توانی بگویی فلان روز تعطیل است، یا فلان روز فقط نصف شیفت فعال باشد، یا یک روز خاص برنامه کاملاً متفاوتی داشته باشد.

به زبان ساده، این ادآن همان چیزی است که تقویم خشک سیستم را تبدیل می‌کند به یک برنامه‌ریزی واقعی و انسانی.

---

امکانات کلیدی افزونه وردپرس ادآن Bookly Special Days

تعریف روزهای تعطیل

می‌توان خیلی دقیق روزهای تعطیل رسمی یا شخصی را در سیستم ثبت کرد.

تغییر ساعت کاری در روزهای خاص

اگر یک روز شیفت کوتاه‌تر یا بلندتر است، فقط همان روز تنظیم می‌شود.

برنامه جدا برای مناسبت‌ها

عید، مناسبت‌ها، کمپین‌های ویژه یا حتی رویدادهای محدود را می‌توان جداگانه زمان‌بندی کرد.

هماهنگ با سیستم نوبت‌دهی Bookly

بدون تداخل با تنظیمات اصلی، فقط روی تقویم اثر می‌گذارد.

جلوگیری از ثبت نوبت اشتباه

سیستم اجازه نمی‌دهد در روز تعطیل یا خارج از برنامه نوبتی ثبت شود.

---

چرا افزونه وردپرس ادآن Bookly Special Days انتخاب مهمی است؟

چون مشتری با تقویم کار می‌کند، نه با فرضیات ما.
این ادآن کمک می‌کند:

• نوبت اشتباه ثبت نشود

• لغوهای ناگهانی حذف شوند

• مشتری سردرگم نشود

• کارکنان برنامه دقیق داشته باشند

• نظم واقعی وارد سیستم شود

خیلی از نارضایتی‌ها دقیقاً از همین بی‌نظمی‌های تقویمی شروع می‌شوند.

---

تجربه واقعی وقتی تقویم بالاخره دقیق شد

در همان کلینیک رشت بعد از نصب این ادآن:

• روزهای تعطیل دقیقاً بسته شدند

• طیف تماس‌های اعتراضی تقریباً صفر شد

• کارکنان با خیال راحت برنامه‌ریزی کردند

• مشتری‌ها سر وقت و درست مراجعه کردند

• مدیریت از حالت واکنشی خارج شد

مدیر کلینیک گفت:
«الان تقویم سایت دقیق‌تر از تقویم دیواری ما کار می‌کنه.»

خودم هم یک بار روز نیمه‌تعطیل را تنظیم نکرده بودم و سه نفر بی‌دلیل مراجعه کردند. بعد که تنظیمش کردم، برای اولین بار یک ماه کامل بدون تماس اعتراضی گذشت.

---

جدول مقایسه Bookly Special Days با حالت پیش‌فرض Bookly

---

سوالات متداول (FAQ)

آیا این ادآن بدون Bookly کار می‌کند؟

خیر، فقط در کنار افزونه اصلی Bookly قابل استفاده است.

آیا می‌توان برای هر ماه روزهای خاص جدا تعریف کرد؟

بله، محدودیتی در تعداد روزهای خاص وجود ندارد.

آیا تغییرات روی نوبت‌های قبلی هم اعمال می‌شود؟

خیر، فقط روی نوبت‌های جدید تاثیر می‌گذارد.

آیا روی نسخه موبایل هم درست نمایش داده می‌شود؟

بله، تقویم در موبایل هم دقیق و هماهنگ نمایش داده می‌شود.

آیا برای چند شعبه قابل استفاده است؟

بله، هر بخش می‌تواند برنامه خاص خودش را داشته باشد.

---

نکات حرفه‌ای برای استفاده بهتر

• حتماً تعطیلات رسمی را اول سال ثبت کن

• روزهای نیمه‌تعطیل را جدا تعریف کن نه به صورت کامل بسته

• برای مناسبت‌های شلوغ شیفت اضافی بگذار

• هر فصل یک بار تقویم را مرور کن

• با تیم هماهنگ کن قبل از اعمال تغییرات بزرگ

یک بار خودم بدون هماهنگی شیفت جمعه را کوتاه کردم و دو نفر از کارکنان غافلگیر شدند. فهمیدم تقویم فقط مال سیستم نیست، مال آدم‌ها هم هست.

---

جمع‌بندی وقتی تقویم دیجیتال شبیه تقویم واقعی می‌شود

افزونه وردپرس ادآن Bookly Special Days برای زمانی ساخته شده که برنامه کاری تو ثابت نیست و واقعیت هر روزش فرق دارد.
اگر با Bookly نوبت‌دهی می‌کنی و تعطیلی، مناسبت یا شیفت خاص داری، این ادآن نه یک گزینه اضافه، بلکه یک ضرورت جدی است.

این ابزار فروش را زیاد نمی‌کند، اما دقیقاً جلوی هرج و مرجی را می‌گیرد که فروش و رضایت مشتری را از ریشه خراب می‌کند.