دانلود کتاب دقیقا چه بگویید اثر فیل جونز pdf
همه ما لحظههایی را تجربه کردهایم که بعد از یک گفتگو، با خودمان گفتیم
«ای کاش جور دیگری جواب میدادم»
یا
«چرا حرف درست یادم نیومد»
یا حتی
«چرا نتونستم منظورم رو اونجوری که باید بگم».
من کتاب «دقیقاً چه بگویید» را دقیقا در همین دوران خواندم. زمانی که بارها حس میکردم کلماتم در مهمترین لحظهها کم میآورند.
فیل جونز در این کتاب نشان میدهد که صحبتکردن فقط یک ویژگی طبیعی نیست، یک مهارت است، و اگر یاد بگیری چطور کلمهها را درست انتخاب کنی، میتوانی مسیر گفتوگو را آرام و قاطع هدایت کنی.
این کتاب درباره دستکاری یا فریب نیست.
درباره این است که چطور با انتخاب کلمات درست، منظورمان را روشن، محترمانه و تاثیرگذار منتقل کنیم.
نویسنده کیست و چرا مهارتش در کلمات جدی گرفته میشود
فیل جونز سالها مربی فروش، ارتباطات و گفتوگوهای حرفهای بوده.
او با هزاران نفر از فروشندگان، مدیران و صاحبان کسبوکار کار کرده و دقیقا میداند آدمها کجا گیر میافتند.
تجربهای کاملاً عملی
جونز فقط از تئوری حرف نمیزند.
او سالها به آدمها یاد داده چگونه در موقعیتهای واقعی، از مکالمههای سخت تا درخواستهای ساده، بهترین نتیجه را بگیرند.
همین تجربه باعث میشود نکتههای کتابش خیلی قابل لمس باشد.
پیام اصلی کتاب، کلمههای کوچک قدرتهای بزرگی دارند
جونز میگوید اغلب فکر میکنیم تاثیرگذاری یعنی جملات بزرگ، زبان سخت یا فن بیان عجیب.
اما حقیقت این است که تاثیرگذارترین مکالمهها از چند کلمه ساده شروع میشوند.
کتاب یاد میدهد که چند تغییر کوچک در انتخاب کلمات، میتواند یک مکالمه مردد را به یک گفتوگوی موثر تبدیل کند.
چرا کلمات اینقدر مهماند
چون ذهن انسان ناخودآگاه به برخی ساختارهای زبانی واکنش مثبت نشان میدهد
چون کلمههای درست باعث اعتماد میشوند
چون مکالمه بدون فرمان، بدون مسیر و بدون هدف، معمولا نتیجهای ندارد
کتاب کمک میکند این الگوها را ببینی و آگاهانه از آنها استفاده کنی.
الگوهای کلامی که کتاب معرفی میکند
یکی از زیباییهای کتاب این است که الگوها پیچیده نیستند.
بیشترشان حتی شاید آشنا باشند، اما وقتی بهموقع و درست استفاده شوند، نتیجهشان حیرتانگیز است.
یکی از الگوها
«تصور کن اگر…»
این جمله ذهن طرف مقابل را از مقاومت به تصور آیندهای بهتر میبرد.
یک الگوی دیگر
«اکثر مردم معمولا…»
وقتی این جمله را میگویی، ذهن مخاطب احساس تعلق میکند و مقاومتش کاهش مییابد.
الگوی بسیار مهم
«به همین دلیل است که…»
این ساختار باعث میشود دلیلتراشی طرف مقابل کمتر شود، چون پیام تو منطقیتر دیده میشود.
این فقط چند نمونه بود. کتاب دهها الگوی کاربردی مشابه ارائه میدهد که هرکدام در موقعیت درست، مثل یک کلید عمل میکنند.
قدرت لحن ساده و صمیمی کتاب
جونز با زبانی ساده و دوستداشتنی مینویسد.
انگار نشسته روبهرویت و دارد نکتههایی را میگوید که خودش بارها تمرین کرده و نتیجه گرفته.
این باعث میشود کتاب حتی برای کسانی که اعتمادبهنفس کلامی ندارند، قابل فهم و قابل اجرا باشد.
چیزی که من دوست داشتم
الگوهای کتاب خشک و دور از زندگی نیستند.
میشود همان روز اول یکی دو مدل را امتحان کرد و تغییر را دید.
من خودم چند بار در مذاکرههای کوچک از الگوها استفاده کردم و باورم نمیشد پاسخ طرف مقابل چقدر راحتتر و مثبتتر شده.
چرا این کتاب فقط برای فروشندگان نیست
خیلیها فکر میکنند چون نویسنده مربی فروش بوده، کتاب هم فقط برای فروش است.
اما واقعیت برعکس است.
این کتاب برای
والدین
مدیرها
همسران
معلمان
دوستان
حتی کسانی که گفتوگوهای اجتماعی سخت دارند
کاملاً مفید است.
چون همه ما هر روز در حال تاثیر گذاشتن بر دیگران هستیم، حتی اگر خودمان ندانیم.
این کتاب برای چه کسانی مناسب است
برای کسانی که در مکالمهها گیر میکنند
برای کسانی که میخواهند درخواستشان را موثرتر بیان کنند
برای مدیرانی که میخواهند تیمشان را بهتر راهبری کنند
برای کسانی که میخواهند در مذاکرات حرفهای نتیجه بهتر بگیرند
برای افراد خجالتی که دنبال ساختن اعتمادبهنفس کلامی هستند
برای کسی که میخواهد کمتر «ای کاش» بعد از مکالمه بگوید
کسانی که بیشترین سود را میبرند
افرادی که حرفشان غالبا misunderstood میشود
کسانی که به دنبال ارتباطات حرفهای قویتر هستند
آدمهایی که میخواهند «نه»های محترمانه و «بله»های موثر بگویند
پرسشهای رایج درباره کتاب
آیا کتاب فقط جمله حفظکردن است
نه، ساختارهای ذهنیست. جملهها فقط نمونهاند.
آیا اجرای الگوها سخت است
نه، خیلی ساده و طبیعی اجرا میشوند.
آیا کتاب برای کسی که ارتباطاتش ضعیف است مناسب است
کاملا، چون از پایه آموزش میدهد.
چند کلمه آخر که در ذهن میماند
«دقیقاً چه بگویید» کتابی است که به تو نشان میدهد تاثیرگذاری یک هنر پیچیده نیست،
بلکه نتیجه چند انتخاب ساده اما آگاهانه است.
این کتاب کمک میکند مکالمههایت کمتر پشیمانی داشته باشند و بیشتر نتیجه بدهند.
برای من، این کتاب مثل یک جعبه کوچک کلید بود.
کلیدهایی که هرکدام در یک گفتوگو، یک جلسه، یک درخواست یا حتی یک دلگیری کوچک میتوانند در را باز کنند.
گاهی فقط کافی است جمله درست را در لحظه درست بگویی
و همین جمله، یک مسیر تازه بسازد.
- حجم فایل : 6 مگابایت
- فرمت : pdf (غیر قابل ویرایش)
- تعداد صفحات : 58 ص
دانلود کتاب مردن کار سختی است اثر خالد خلیفه pdf
دانلود کتاب زن در ریگ روان اثر كوبو آبه pdf
دانلود کتاب گاهی که از نه شنیدن می ترسیم اثر آلن دوباتن pdf
دانلود کتاب زندگی تو را دوست دارد اثر لوئیز ال هی و رابرت هولدن pdf