افزونه ووکامرس Upseller برای پیشنهادات هوشمند در المنتور

یک فروشگاه‌دار به من می‌گفت،
مشتری وارد سایت می‌شود، محصولش را انتخاب می‌کند، مستقیم می‌رود تسویه حساب و تمام.
انگار سایت فرصت ندارد محصول مرتبط پیشنهاد بدهد یا مشتری را چند قدم بیشتر همراه کند.

این جمله را بسیاری از فروشگاه‌های ووکامرسی گفته‌اند.
مشکل معمولاً این است که ساخت پیشنهاد هوشمند یا Upsell در ووکامرس یا سخت است یا نتیجه‌اش آن‌قدر ساده است که روی فروش تاثیر نمی‌گذارد.

اینجا بود که افزونه Upseller وارد کار شد.
افزونه‌ای مخصوص المنتور که قرار نیست فقط محصولات مشابه نشان دهد، بلکه پیشنهادات واقعی و هدفمند ارائه می‌کند، چیزی که کاربر حس کند لازم دارد.

اولین بار که تستش کردم، برای یک سایت کیف و کفش، بخش پیشنهاد هوشمند آنقدر طبیعی بود که خودم هم یک لحظه فکر کردم شاید این پیشنهاد را انسانی بهینه کرده، نه افزونه.

---

افزونه Upseller چیست و چطور فروش را بالا می‌برد

Upseller یک افزونه ووکامرس برای نمایش پیشنهادهای هوشمند و افزایش فروش است که به طور کامل با المنتور کار می‌کند.

این افزونه با شرایط مختلف مثل:

• محصولی که کاربر نگاه می‌کند

• قیمت محصول

• تاریخچه رفتار مشتری

• موجودی انبار

• دسته‌بندی‌ها

پیشنهادهایی را ارائه می‌دهد که احتمال خریدشان زیاد است.

به عبارت ساده، Upseller کمک می‌کند سبد خرید مشتری، یک مرحله طبیعی رشد کند.

یکبار موقع تنظیم شرط قیمت، به‌جای حداقل قیمت 200 هزار تومان نوشتم 20 هزار، نتیجه‌اش پیشنهادهای خیلی عجیبی بود. این اشتباه کوچیک باعث شد بخندم اما فهمیدم افزونه چقدر انعطاف دارد.

---

امکانات کلیدی افزونه Upseller

پیشنهادهای هوشمند براساس رفتار کاربر

افزونه فقط مشابه‌ترین محصول را نشان نمی‌دهد، بلکه محصولی را پیشنهاد می‌دهد که احتمال خریدش بیشتر است.

سازگاری کامل با المنتور

تمام اجزا با ویجت‌های المنتور ساخته شده‌اند، یعنی:

• طراحی آزاد

• شخصی‌سازی سریع

• بدون محدودیت قالب

نمایش Upsell در نقاط مختلف سایت

می‌توانی پیشنهادات را در:

• صفحه محصول

• صفحه سبد خرید

• صفحه حساب کاربری

• حتی وسط یک لندینگ

نمایش بدهی.

شرایط پیشرفته برای پیشنهادات

می‌توانید تعریف کنید:

• اگر محصول A بود

• اگر قیمت بیشتر از مقدار مشخص بود

• اگر مشتری قبلاً خرید کرده بود

• اگر موجودی محصول کم بود

چه پیشنهادی نمایش داده شود.

طراحی زیبا و واکنش‌گرا

ویجت‌ها با المنتور هماهنگ هستند و روی موبایل و دسکتاپ به‌خوبی دیده می‌شوند.

افزایش میانگین ارزش سبد خرید

هدف اصلی افزونه همین است.
در بسیاری از فروشگاه‌ها همین پیشنهاد ساده، ارزش خرید را 15 تا 30 درصد بالا می‌برد.

---

افزونه Upseller مناسب چه فروشگاه‌هایی است

فروشگاه‌های محصولات فیزیکی

لباس، کفش، لوازم جانبی، لوازم آرایشی، ابزار…
کاربر همیشه می‌تواند یک محصول مکمل بخرد.

فروشگاه‌های دیجیتال

پکیج‌های ارتقا، فایل‌های جانبی، نسخه حرفه‌ای محصول و…

فروشگاه‌های آموزشی

پیشنهاد دوره‌های مرتبط بسیار موثر است.

فروشگاه‌هایی که از المنتور استفاده می‌کنند

اگر المنتور پایه طراحی سایتت است، Upseller بهترین همراهش است.

---

تجربه واقعی یک سایت پوشاک

یک فروشگاه لباس زنانه از Upseller استفاده کرد.
نتایج بعد از یک ماه:

• میانگین سبد خرید حدود 22 درصد بیشتر شد

• کاربران بیشتر از یک محصول به سبد اضافه کردند

• زمان ماندن کاربر در سایت افزایش پیدا کرد

• محصولات کم‌فروش بیشتر دیده شدند

مدیر فروشگاه می‌گفت،
انگار فروشگاه خودش بلد شده محصول درست را پیشنهاد بدهد.

---

مقایسه افزونه Upseller با رقبا

---

پرسش‌های پرتکرار

آیا Upseller با تمامی قالب‌ها کار می‌کند

تا زمانی که المنتور پشتیبانی شود، مشکلی وجود ندارد.

آیا پیشنهادات ثابت هستند یا پویا

پویا هستند و براساس شرایطی که تنظیم می‌کنی تغییر می‌کنند.

آیا تاثیر زیادی روی سرعت دارد

اگر تعداد ویجت‌ها خیلی زیاد نباشد، خیر.

آیا نیاز به دانش طراحی دارد

نه، چون همه چیز با المنتور ساخته می‌شود.

---

نکات حرفه‌ای برای استفاده بهتر از Upseller

• پیشنهادات را بیش از حد زیاد نکن

• بهترین محصولات پرفروش یا مکمل را انتخاب کن

• در صفحه محصول پیشنهادهای خیلی بزرگ نگذار

• برای سبد خرید پیشنهادهای منطقی بساز

• از تست A/B برای یافتن بهترین جایگاه استفاده کن

یکبار فراموش کرده بودم شرط قیمت را تنظیم کنم و محصول خیلی گران برای خریدار یک محصول ارزان پیشنهاد شد، طبیعی بود که نرخ کلیک پایین باشد.

---

وقتی فروشگاه یاد می‌گیرد به مشتری درست پیشنهاد بدهد

Upseller باعث می‌شود فروشگاه رفتار مشتری را بفهمد و پیشنهاداتی بدهد که واقعاً به او کمک می‌کند.
کاربر حس می‌کند این پیشنهاد، کسب درآمد صرف نیست، بلکه چیزی است که خریدش منطق دارد.

برای فروشگاه‌های ووکامرسی که روی المنتور ساخته شده‌اند، این افزونه یک ابزار جدی برای افزایش درآمد است.