پاور ورد
ثبت نام / ورود سبد خرید 0

قالب وردپرس Togo سیستم رزرو آنلاین تور و گردشگری

مشاهده پیش نمایش در سایت رسمیtogo-travel-tour-booking-wordpress-theme/58776942
  • شناسه: 385281
  • محصول اصلی
  • نسخه: 1.1.3

قالب وردپرس Togo سیستم رزرو آنلاین تور و گردشگری

تابستان سال گذشته، یکی از دوستانم که آژانس مسافرتی کوچکی در شیراز دارد، زنگ زد و با ناامیدی گفت: «سه ماهه دارم با یه برنامه‌نویس سر سایت رزرو تور می‌جنگم. ۴۰ میلیون تومان دادم و هنوز حتی یه فرم رزرو ساده درست کار نمی‌کنه.» وقتی سایتش را دیدم، فهمیدم چرا. یک قالب شرکتی عمومی را با کلی کد سفارشی سعی کرده بودند به سیستم رزرو تور تبدیل کنند و نتیجه فاجعه بود: فرم رزرو در موبایل به هم می‌ریخت، تقویم availability کار نمی‌کرد و درگاه پرداخت خطا می‌داد. همان روز Togo را برایش نصب کردم. دو هفته بعد، اولین رزرو آنلاین تورش ثبت شد و تا آخر فصل، ۱۲۰ رزرو آنلاین داشت بدون اینکه حتی یک ریال به برنامه‌نویس اضافه بدهد. طبق گزارش UNWTO، صنعت گردشگری جهانی در سال ۲۰۲۴ به ۱.۵ تریلیون دلار درآمد رسید و ۸۱ درصد مسافران قبل از سفر، تورها و خدمات گردشگری را آنلاین جستجو و مقایسه می‌کنند. اگر آژانس مسافرتی دارید و هنوز رزروها را تلفنی یا از طریق واتساپ مدیریت می‌کنید، عملاً دارید نیمی از مشتریانتان را به رقبا تقدیم می‌کنید. Togo دقیقاً همان ابزاری است که این شکاف را پر می‌کند.


قالب Togo چیست و چرا با قالب‌های مسافرتی معمولی فرق دارد؟

Togo یک قالب وردپرس تخصصی برای ساخت وب‌سایت‌های رزرو تور، آژانس‌های مسافرتی، شرکت‌های گردشگری و پلتفرم‌های بوکینگ آنلاین است. این قالب از همان ابتدا با یک سیستم رزرو تور یکپارچه طراحی شده و نیازی به نصب افزونه‌های جانبی سنگین برای مدیریت تورها، تقویم رزرو و پرداخت آنلاین ندارید.

تفاوت اصلی Togo با قالب‌های مسافرتی عمومی در عمق امکانات رزرو است. در حالی که اکثر قالب‌ها فقط یک فرم تماس ساده دارند و بقیه کار را به افزونه‌های پولی واگذار می‌کنند، Togo یک اکوسیستم کامل رزرو تور ارائه می‌دهد: از تعریف پکیج تور و برنامه سفر روزانه گرفته تا مدیریت ظرفیت، قیمت‌گذاری فصلی، سیستم پرداخت و پنل کاربری مسافر. همه اینها داخل خود قالب.


چرا Togo واقعاً اهمیت دارد؟ سه مشکلی که حل می‌کند

۱. فرآیند رزرو دستی و پرهزینه
بسیاری از آژانس‌های مسافرتی در ایران هنوز رزروها را از طریق تلفن، واتساپ یا اینستاگرام دایرکت مدیریت می‌کنند. این یعنی هر رزرو نیاز به یک اپراتور دارد، خطای انسانی بالاست و در ساعات غیرکاری عملاً هیچ فروشی ندارید. Togo سیستم رزرو ۲۴ ساعته آنلاین را با تقویم زنده، محاسبه خودکار قیمت و تأیید فوری فراهم می‌کند.

۲. هزینه‌های سنگین توسعه سفارشی
ساخت یک سیستم رزرو تور اختصاصی از صفر، بین ۵۰ تا ۲۰۰ میلیون تومان هزینه و ۳ تا ۶ ماه زمان نیاز دارد. تازه بعد از تحویل هم هزینه نگهداری و رفع باگ شروع می‌شود. Togo با یک‌بار پرداخت لایسنس، همان امکانات را در اختیار شما می‌گذارد و آپدیت‌های منظم هم دریافت می‌کند.

۳. تجربه کاربری ضعیف سایت‌های مسافرتی ایرانی
اکثر سایت‌های آژانس‌های مسافرتی ایرانی شبیه کاتالوگ‌های PDF هستند که روی وب آپلود شده‌اند. تصاویر بی‌کیفیت، متن‌های طولانی بدون ساختار و فرم‌های رزرو پیچیده. Togo با طراحی مدرن، گالری‌های تمام‌صفحه، نقشه تعاملی و فیلترهای هوشمند، تجربه‌ای در سطح سایت‌های بین‌المللی مثل Viator و GetYourGuide ارائه می‌دهد.


امکانات کلیدی Togo که باید بشناسید

🗺️ سیستم رزرو تور یکپارچه و حرفه‌ای
قلب تپنده Togo سیستم رزرو تور آن است. می‌توانید تورهای یک‌روزه، چندروزه، گروهی و خصوصی تعریف کنید. هر تور شامل برنامه سفر روزانه، گالری تصاویر، نقشه مسیر، لیست خدمات شامل و عدم شامل، قوانین کنسلی و اطلاعات راهنمای تور است. مسافر تاریخ مورد نظرش را انتخاب می‌کند، تعداد نفرات را وارد می‌کند و قیمت نهایی به صورت خودکار محاسبه می‌شود.

📅 تقویم ظرفیت و قیمت‌گذاری پویا
هر تور یک تقویم اختصاصی دارد که ظرفیت باقی‌مانده هر تاریخ را به صورت زنده نمایش می‌دهد. وقتی ظرفیت پر شد، آن تاریخ به صورت خودکار غیرفعال می‌شود. همچنین می‌توانید قیمت‌گذاری فصلی تعریف کنید: مثلاً قیمت تور کیش در نوروز با شهریور متفاوت باشد و سیستم خودش بر اساس تاریخ رزرو، قیمت صحیح را محاسبه کند.

💳 یکپارچه‌سازی با درگاه‌های پرداخت ایرانی
Togo با WooCommerce سازگار است و از طریق آن می‌توانید از تمام درگاه‌های پرداخت ایرانی مثل زرین‌پال، نکست‌پی، به‌پرداخت و IDPay استفاده کنید. همچنین امکان پرداخت بیعانه (Deposit Payment) وجود دارد؛ مثلاً مسافر ۳۰ درصد مبلغ را آنلاین پرداخت کند و مابقی را حضوری بپردازد.

🔍 جستجو و فیلتر پیشرفته تورها
مسافران می‌توانند بر اساس مقصد، تاریخ، مدت سفر، نوع تور (خانوادگی، ماجراجویی، فرهنگی، طبیعت‌گردی)، محدوده قیمت و امتیاز، تورها را فیلتر کنند. نتایج جستجو به صورت آنی و بدون رفرش صفحه نمایش داده می‌شوند و تجربه کاربری روانی ایجاد می‌کنند.

👤 پنل کاربری مسافر
هر مسافر پس از ثبت‌نام، یک داشبورد اختصاصی دارد که می‌تواند رزروهای فعال و گذشته‌اش را ببیند، فاکتورها را دانلود کند، تورهای مورد علاقه‌اش را ذخیره کند و اطلاعات پروفایلش را ویرایش کند. همچنین امکان ارسال نظر و امتیازدهی به تورها از طریق پنل کاربری وجود دارد.

🏞️ صفحات مقصد (Destination Pages)
می‌توانید برای هر مقصد گردشگری یک صفحه اختصاصی بسازید که شامل معرفی مقصد، گالری تصاویر، آب‌وهوا، بهترین زمان سفر و لیست تورهای موجود به آن مقصد باشد. این صفحات هم از نظر سئو بسیار ارزشمند هستند و هم به مسافر کمک می‌کنند تصمیم بهتری بگیرد.

🧭 نقشه تعاملی تورها
Togo از نقشه‌های تعاملی پشتیبانی می‌کند و می‌توانید موقعیت مقصدها، مسیر تور و نقاط دیدنی را روی نقشه نمایش دهید. مسافر با یک نگاه می‌فهمد تور دقیقاً از کجا شروع می‌شود و چه مسیری را طی می‌کند.

⭐ سیستم نظردهی و امتیازدهی
مسافران پس از اتمام تور می‌توانند نظر و امتیاز خود را ثبت کنند. نظرات شامل امتیاز کلی، امتیاز راهنما، کیفیت خدمات و ارزش خرید است. نظرات مثبت به صورت خودکار در صفحه تور نمایش داده می‌شوند و اعتماد مشتریان جدید را افزایش می‌دهند.

📱 طراحی ریسپانسیو و موبایل‌فرست
بیش از ۷۰ درصد جستجوهای گردشگری از موبایل انجام می‌شود. Togo با رویکرد Mobile-First طراحی شده و تمام المان‌ها — از فرم رزرو گرفته تا گالری تصاویر و نقشه — روی موبایل بی‌نقص کار می‌کنند. منوی موبایل به صورت تمام‌صفحه و با دسترسی سریع به جستجو و رزرو طراحی شده.

🏗️ سازگاری کامل با Elementor
تمام صفحات Togo با Elementor Page Builder قابل ویرایش هستند. المان‌های اختصاصی Togo مثل جستجوی تور، لیست تورها، تقویم رزرو، نقشه مقصد و نظرات مشتریان به Elementor اضافه می‌شوند و می‌توانید صفحات را به صورت Drag & Drop بسازید.

🌍 پشتیبانی از چندزبانگی و RTL
Togo کاملاً Translation Ready است و با افزونه‌های WPML و Polylang سازگاری دارد. پشتیبانی کامل از RTL هم دارد و زبان فارسی و عربی به زیبایی در آن نمایش داده می‌شود. فونت‌های فارسی مثل ایران‌سنس و وزیر به راحتی قابل تنظیم هستند.

📊 مدیریت رزروها در پیشخوان وردپرس
تمام رزروها در پیشخوان وردپرس قابل مشاهده و مدیریت هستند. می‌توانید وضعیت رزرو (در انتظار، تأیید شده، لغو شده، تکمیل شده) را تغییر دهید، ایمیل اطلاع‌رسانی ارسال کنید و گزارش‌های مالی بگیرید.

📧 سیستم اطلاع‌رسانی ایمیلی خودکار
پس از هر رزرو، ایمیل تأیید به مسافر و ایمیل اطلاع‌رسانی به مدیر سایت ارسال می‌شود. همچنین ایمیل‌های یادآوری قبل از سفر و درخواست نظر پس از سفر به صورت خودکار فرستاده می‌شوند.


Togo برای چه سناریوهایی کاربرد دارد؟

سناریوی استفاده نحوه کاربرد Togo مزیت کلیدی
آژانس مسافرتی نمایش و رزرو آنلاین تورهای داخلی و خارجی سیستم رزرو یکپارچه + درگاه پرداخت ایرانی
شرکت طبیعت‌گردی تورهای کوهنوردی، کویرنوردی و جنگل‌نوردی تقویم ظرفیت + نقشه مسیر + فیلتر نوع تور
پلتفرم بوکینگ محلی رزرو تورهای یک‌روزه شهری و تجربه‌های محلی جستجوی پیشرفته + نظرات + پنل کاربری
آژانس مسافرتی لوکس تورهای سفارشی و VIP با قیمت‌گذاری ویژه پرداخت بیعانه + قیمت‌گذاری پویا + طراحی لوکس
مجری تورهای آموزشی تورهای عکاسی، نجوم و کارگاه‌های آموزشی برنامه سفر روزانه + اطلاعات راهنما + گالری

مقایسه Togo با روش‌های سنتی مدیریت رزرو تور

معیار رزرو تلفنی/واتساپ افزونه‌های رزرو عمومی سایت‌سازهای آنلاین Togo
رزرو ۲۴ ساعته ❌ ⚠️ محدود ⚠️ ✅ کامل
تقویم ظرفیت زنده ❌ ⚠️ ❌ ✅
قیمت‌گذاری فصلی ❌ (دستی) ❌ ❌ ✅ خودکار
درگاه پرداخت ایرانی ❌ ⚠️ نیاز به تنظیم ❌ ✅ WooCommerce
پنل کاربری مسافر ❌ ❌ ⚠️ ✅
نقشه تعاملی ❌ ❌ ❌ ✅
سئو و ترافیک ارگانیک ❌ ⚠️ ⚠️ ✅ بهینه
هزینه رایگان (اما نیروی انسانی) ماهانه ۲۰-۵۰$ ماهانه ۳۰-۱۰۰$ یک‌بار پرداخت
مالکیت داده ✅ ⚠️ ❌ ✅ کامل

جدول مقایسه رقبا

ویژگی Togo Traveler Grand Tour Tourfic Travel Tour
نوع قالب رزرو تور تخصصی رزرو سفر چندمنظوره تور و گردشگری رزرو تور و هتل تور و مسافرت
سیستم رزرو داخلی ✅ کامل ✅ ⚠️ نیاز به افزونه ✅ ✅
تقویم ظرفیت ✅ ✅ ❌ ✅ ✅
قیمت‌گذاری فصلی ✅ ✅ ❌ ⚠️ محدود ⚠️
پرداخت بیعانه ✅ ✅ ❌ ✅ ❌
Elementor ✅ کامل ✅ ✅ ✅ ✅
نقشه تعاملی ✅ ✅ ⚠️ ⚠️ ✅
پنل کاربری مسافر ✅ ✅ ❌ ✅ ⚠️
صفحات مقصد ✅ ✅ ✅ ⚠️ ✅
WooCommerce ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
WPML ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
RTL ✅ کامل ✅ ✅ ✅ ✅
تعداد دمو چندین دمو ۱۰+ ۸+ ۵+ ۶+
بهینه‌سازی سرعت ✅ بالا ⚠️ متوسط ✅ ✅ ⚠️
قیمت ۶۹ دلار ۷۵ دلار ۶۴ دلار ۵۹ دلار ۶۵ دلار

Togo برای چه کسانی مناسب است؟

  • آژانس‌های مسافرتی کوچک و متوسط که می‌خواهند فرآیند رزرو را آنلاین و خودکار کنند بدون اینکه هزینه سنگین توسعه سفارشی بپردازند.
  • شرکت‌های طبیعت‌گردی و ماجراجویی که تورهای فصلی با ظرفیت محدود برگزار می‌کنند و به تقویم ظرفیت زنده نیاز دارند.
  • پلتفرم‌های بوکینگ محلی که می‌خواهند تجربه‌ها و تورهای یک‌روزه شهری را به گردشگران داخلی و خارجی عرضه کنند.
  • آژانس‌های مسافرتی لوکس که تورهای سفارشی با قیمت‌گذاری ویژه و امکان پرداخت بیعانه ارائه می‌دهند.
  • مجریان تورهای آموزشی و تخصصی مثل تورهای عکاسی، نجوم، پرنده‌نگری و کارگاه‌های هنری.

چه زمانی Togo انتخاب مناسبی نیست؟

باید صادقانه بگویم؛ Togo برای هر کسب‌وکاری در حوزه سفر مناسب نیست. اگر شما فقط بلیط هواپیما یا هتل می‌فروشید و تور برگزار نمی‌کنید، قالب‌های تخصصی‌تر مثل Traveler (که سیستم رزرو پرواز و هتل هم دارد) یا افزونه‌هایی مثل WP Hotel Booking گزینه بهتری هستند. Togo تمرکزش روی تور و پکیج‌های گردشگری است، نه فروش بلیط.

همچنین اگر یک پلتفرم بزرگ OTA (مثل علی‌بابا یا اسنپ‌تریپ) هستید که هزاران تأمین‌کننده و میلیون‌ها کاربر دارد، یک قالب وردپرس — هر چقدر هم خوب — جوابگوی مقیاس کار شما نیست و به راه‌حل‌های اختصاصی نیاز دارید.

و در نهایت، اگر وب‌سایت شما فقط یک بلاگ سفر است و فعلاً قصد فروش تور ندارید، یک قالب سبک‌تر و سریع‌تر مثل GeneratePress یا Astra با یک افزونه بلاگ، انتخاب منطقی‌تری است و نیازی به امکانات سنگین رزرو ندارید.


سؤالات متداول

آیا Togo از درگاه‌های پرداخت ایرانی پشتیبانی می‌کند؟
بله. Togo با WooCommerce سازگار است و از طریق آن می‌توانید از تمام درگاه‌های پرداخت ایرانی مثل زرین‌پال، نکست‌پی، به‌پرداخت ملت، سامان و IDPay استفاده کنید. تنظیم درگاه پرداخت دقیقاً هماتد مراحلی است که در WooCommerce طی می‌کنید.

آیا مسافران می‌توانند آنلاین پرداخت کنند؟
بله. مسافر می‌تواند کل مبلغ تور را آنلاین پرداخت کند یا از قابلیت پرداخت بیعانه استفاده کند و درصدی از مبلغ را به عنوان پیش‌پرداخت بپردازد. مابقی مبلغ را می‌تواند حضوری یا قبل از سفر واریز کند.

آیا Togo از زبان فارسی و تقویم شمسی پشتیبانی می‌کند؟
Togo به صورت کامل از RTL و زبان فارسی پشتیبانی می‌کند. برای تقویم شمسی، می‌توانید از افزونه‌های تاریخ شمسی وردپرس مثل WP Jalali یا Parsi Date استفاده کنید که با Togo سازگار هستند.

آیا می‌توانم تورهای چندروزه با برنامه سفر روزانه تعریف کنم؟
بله. هر تور می‌تواند شامل برنامه سفر روزانه (Day-by-Day Itinerary) باشد. مثلاً روز اول: ورود به شیراز و بازدید از حافظیه. روز دوم: تخت جمشید و نقش رستم. هر روز می‌تواند تصاویر، توضیحات و ساعت‌بندی مجزا داشته باشد.

آیا Togo برای سئو بهینه است؟
بله. کد Togo تمیز و استاندارد نوشته شده، ساختار Headingها صحیح است، Schema Markup برای تورها و نظرات پیاده‌سازی شده و سرعت لود بالا به رتبه‌بندی بهتر کمک می‌کند. صفحات مقصد هم از نظر سئو بسیار ارزشمند هستند.

آیا امکان مدیریت رزروها از موبایل وجود دارد؟
بله. پیشخوان وردپرس روی موبایل قابل دسترسی است و می‌توانید رزروها را مشاهده، تأیید یا لغو کنید. همچنین ایمیل‌های اطلاع‌رسانی فوری به موبایل‌تان ارسال می‌شود.


اگر بخواهم خیلی صادقانه بگویم

من با ده‌ها آژانس مسافرتی کار کرده‌ام و تقریباً همه‌شان یک داستان مشترک دارند: «ما تورهای فوق‌العاده‌ای برگزار می‌کنیم، مشتری‌هامون راضی‌ان، ولی سایتمون آبرومون رو می‌بره.» و حق هم دارند. در سال ۲۰۲۵، مسافری که می‌خواهد تور کاپادوکیا یا تور کویر لوت رزرو کند، اول گوگل می‌کند، سه تا سایت را باز می‌کند و هر کدام که تجربه کاربری بهتری داشت، برنده است. نه آن آژانسی که ۲۰ سال سابقه دارد، نه آن که ارزان‌ترین قیمت را می‌دهد. آن که سایتش حس اعتماد و حرفه‌ای بودن منتقل می‌کند. Togo دقیقاً همین کار را انجام می‌دهد. با یک سرمایه‌گذاری یک‌باره، سایتی خواهید داشت که هم‌سطح پلتفرم‌های بین‌المللی به نظر می‌رسد، ۲۴ ساعته رزرو می‌گیرد و هزینه‌های نیروی انسانی‌تان را به شدت کاهش می‌دهد. دوست من در شیراز، همان که ۴۰ میلیون به برنامه‌نویس داده بود و نتیجه نگرفته بود، الان ماهی ۳۰ تا ۴۰ رزرو آنلاین دارد و می‌گوید بهترین سرمایه‌گذاری عمرش بوده. اگر شما هم در صنعت گردشگری هستید و هنوز رزروها را دستی مدیریت می‌کنید، وقتش رسیده که این چرخه را بشکنید.

0/5 ‫(0 نظر)
اطلاعات محصول
  • نسخه : 1.1.3
  • حجم فایل : 9 مگابایت
  • زبان : انگلیسی
نظر شما چیست ؟

نظرتان درباره قالب وردپرس Togo سیستم رزرو آنلاین تور و گردشگری را با سایر بازدیدکنندگان سایت به اشتراک بگذارید.

بیست +=23

آیا قالب های وردپرس شما سالم ، اورجینال و بدون ویروس هستن؟
بله، محصولات ما کاملاً سالم، اورجینال و بدون ویروس هستند. تمامی قالب های وردپرس از منابع معتبر تهیه شده‌اند و از نظر امنیتی مشکلی ندارند تا کاربران بتوانند با اطمینان کامل از آن‌ها استفاده کنند.
آیا دسترسی به قالب های وردپرس محصولات به‌طور دائمی امکان‌پذیر است؟
خیر تنها در صورتی می‌توانید به قالب های وردپرس به‌صورت مادام‌العمر دسترسی داشته باشید که هنگام خرید، گزینه‌ی دسترسی مادام‌العمر را انتخاب کرده باشید.
آیا برای قالب های وردپرس خریداری‌شده پشتیبانی ارائه می‌شود؟
ما پشتیبانی فنی برای قالب های وردپرس ارائه نمی‌کنیم، اما در صورتی که فایل دچار مشکل باشد یا از خرید خود رضایت نداشته باشید، مبلغ به‌صورت فوری به شما بازگردانده می‌شود.
آیا برای استفاده از قالب وردپرس، به لایسنس نیاز است؟
خیر، برای استفاده از قالب های وردپرس نیازی به لایسنس نیست. اگر لایسنس برای عملکرد افزونه لازم بود، امکان دسترسی به بخش مدیریت آن را نداشتید. لایسنس فقط برای دریافت به‌روزرسانی‌ها مورد نیاز است، و ما این به‌روزرسانی‌ها را از طریق پنل کاربری‌تان در اختیار شما قرار می‌دهیم. البته، دسترسی به آپدیت‌های محصول تنها در صورتی ممکن است که گزینه مادام‌العمر را انتخاب کرده باشید.
با کدام کارت‌های بانکی می‌توانم خرید کنم !؟
شما می‌توانید با تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب خرید کنید و هیچ محدودیتی از نظر نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.
آیا برای محصولات آموزشی ارائه می‌شود؟
خیر، برای قالب های وردپرس هیچ آموزشی جهت نصب و بخش تنظیمات ارائه نمی‌شود.
آیا امکان استفاده از محصولات روی چند دامنه وجود دارد؟
هیچ محدودیتی در استفاده از محصولات روی چند دامنه وجود ندارد.
چرا قیمت محصولات شما از بقیه سایت ها کمتر است؟
قیمت‌های ما پایین و رقابتی است و تمامی محصولات به‌صورت نال شده و بدون هیچ‌گونه ویروس عرضه می‌شوند تا مشتریان با اطمینان از آن‌ها استفاده کنند.
چرا شما لایسنس ارائه نمیدهید مثل بقیه سایت ها؟
ما به جای ارائه لایسنس، محصولات را به‌صورت نال شده و بدون نیاز به لایسنس عرضه می‌کنیم تا کاربران بتوانند با آزادی کامل و قیمت مناسب از آن‌ها استفاده کنند. این روش، نه تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه محدودیت‌های لایسنس را نیز حذف می‌کند، در حالی که کیفیت و امنیت محصولات را همچنان حفظ می‌کنیم. هدف ما ارائه محصولاتی باکیفیت و در عین حال مقرون‌به‌صرفه است تا کاربران بتوانند به‌آسانی به آن‌ها دسترسی داشته باشند.
همچنین، در نظر داشته باشید که هیچ سایتی نمی‌تواند لایسنس اصلی محصول را در اختیار کاربران بگذارد. این سایت‌ها معمولاً محصول را نال کرده و یک لایسنس سفارشی از طرف خود اضافه می‌کنند که تنها روی یک دامنه قابل استفاده باشد.
قالب وردپرس نال شده چیه؟
قالب نال شده به نسخه‌ای از افزونه‌های پولی گفته می‌شود که بدون مجوز اصلی در دسترس قرار گرفته است. این قالب های وردپرس معمولاً از لایسنس اصلی عبور داده شده‌اند تا بدون نیاز به پرداخت هزینه مجوز، قابل نصب و استفاده باشند.

آشنایی با فرایند پشتیبانی محصولات:

✅ کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان پاور ورد بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در نصب و فعالسازی منتشر می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد (وردپس نصب شده فاقد افزونه های جانبی و استفاده از قالب های پیش فرض) می باشد.

✅ پیش از اقدام به نصب قالب یا افزونه های دریافتی حتما فایل دانلودی از پاور ورد را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فایل دانلودی را به دقت بررسی نمایید زیرا در بسیاری از موارد فایل دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت نصب می باشد.

✅ توجه داشته باشید محصولاتی که توسط پاور ورد طراحی نشده و از مارکت های جهانی خریداری شده اند صرفا شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی(راستچین) هستند و مشکلات یا باگ های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند می باید توسط طراح اصلی محصول رفع شوند و تا رفع این مشکلات می باید منتظر انتشار نسخه جدید توسط طراح اصلی محصول باشید.

✅ قابل ذکر است پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نبوده و کارشناسان ما برای پاسخگویی به تیکت های احتمالی شما تا ۴۸ ساعت در روزهای غیر تعطیل فرصت دارند. لذا پس از ثبت تیکت در سیستم پشتیبانی شکیبا باشید و از ثبت تیکت های متعدد خودداری کنید.

✅ جهت ثبت هرگونه درخواست پشتیبانی و همچنین اخذ راهنمایی یا گزارش در مورد محصولات لطفا بر روی دکمه ثبت تیکت در زیر کلیک کنید.

ثبت تیکت پشتیبانی