اسکریپت تیکتینگ و پشتیبانی Kayako Fusion

دانلود اسکریپت تیکتینگ و پشتیبانی Kayako Fusion

Kayako Fusion Helpdesk

اسکریپت Kayako Fusion نسخه ی قابل نصب کایاکو روی هاست شخصی است که این روز ها با نام Kayako Classic (کایاکو کلاسیک) نیز از آن یاد میشود. کایاکو یک اسکریپت پشتیبانی آنلاین تیکتینگ است. با استفاده از این اسکریپت میتوانید یک بخش پشتیبانی بسیار حرفه ای برای سایت یا سرویس مورد نظر خود راه اندازی کنید. تا حدی که حتی میتوان گفت این اسکریپت در این زمینه، اسکریپتی بی رقیب و بسیار بسیار قدرتمند است.

ویژگی های اسکریپت Kayako :

• سیستم تیکتینگ قدرتمند با امکانات متنوع
• امکان تبدیل ایمیل های دریافتی به تیکت های سیستمی
• امکان ارائه پشتیبانی به کاربران با زبان های گوناگون
• پشتیبانی از گزارش های سفارشی
• دارای سیستم دنبال کردن زمانبندی و لاگ
• دارای سیستم SLA
• امکان تعریف ساعات کاری
• دارای سیستم اتوماسیون
• پشتیبانی از ماکرو ها
• دارای سیستم کنترل مجوز ها
• امکان سفارشی سازی کامل
• پشتتیبانی از فیلد های سفارشی
• دارای پرتال کاربری
• قابلیت نمایش سوالات متداول
• قابلیت نمایش اخبار و اعلانات
• و…