افزونه WordFex وردپرس اتصال سریع و هوشمند سایت به Perfex CRM برای مدیریت اتوماتیک مشتریان

 

اگه با وردپرس سایت ساختی و از Perfex CRM برای مدیریت ارتباط با مشتری‌هات استفاده می‌کنی، احتمالاً دنبال یه راه ساده، سریع و قابل اعتماد بودی که این دوتا سیستمو بهم وصل کنی. افزونه WordFex دقیقاً برای همین ساخته شده. یه پل ارتباطی هوشمند و خودکار بین سایت وردپرس و CRM قدرتمند Perfex.

این افزونه وردپرس بهت اجازه می‌ده اطلاعات ثبت‌نام، فرم‌های تماس، سفارش‌ها یا حتی کاربران ووکامرس رو مستقیماً از وردپرس به داخل Perfex بفرستی و اونجا پیگیری کنی. دیگه لازم نیست دستی اطلاعات رو منتقل کنی یا با چندتا سیستم مجزا سروکله بزنی.

WordFex چیه و چرا باید استفاده‌ش کنیم؟

فرض کن یه فرم تماس یا ثبت‌نام تو سایت وردپرسی‌ت داری. وقتی یه کاربر فرم رو پر می‌کنه یا خریدی انجام می‌ده، به‌جای اینکه بری تو Perfex اطلاعات رو دستی بزنی، WordFex این کارو خودش انجام می‌ده. اطلاعاتو برمی‌داره، تو CRM ثبت می‌کنه، و حتی یه تیکت یا سرنخ فروش ایجاد می‌کنه.

اگه کسب‌وکارت وابسته به ارتباط سریع با مشتریه—چه فروش، چه پشتیبانی—این افزونه کمک می‌کنه که هیچ اطلاعاتی از دست نره و پیگیریا دقیق‌تر بشن.

ویژگی‌های کلیدی افزونه WordFex

۱. اتصال مستقیم وردپرس و Perfex CRM

فرم‌ها، سفارش‌ها و کاربران از وردپرس به صورت خودکار به Perfex ارسال می‌شن.

۲. هماهنگی با فرم‌های محبوب وردپرس

با فرم‌سازهایی مثل Contact Form 7، WPForms، Gravity Forms سازگاره. اطلاعات فرم‌ها به عنوان سرنخ یا مشتری در Perfex ثبت می‌شن.

۳. ارسال خودکار مشتریان ووکامرس

وقتی مشتری جدیدی توی سایت خرید می‌کنه، به‌صورت خودکار اطلاعاتش وارد Perfex می‌شه. اسم، ایمیل، شماره، سفارش و غیره.

۴. ایجاد سرنخ فروش (Lead) یا مشتری مستقیم

می‌تونی مشخص کنی اطلاعات دریافتی تو Perfex به عنوان Lead ثبت بشه یا مستقیماً به مشتری تبدیل شه.

۵. ثبت تیکت پشتیبانی از فرم‌ها یا سفارش‌ها

اگه کاربر درخواست پشتیبانی یا سوالی ثبت کنه، می‌تونه به عنوان تیکت وارد بخش Support در Perfex بشه.

۶. پشتیبانی از زمینه‌های دلخواه (Custom Fields)

فرم‌های وردپرسو با هر نوع فیلدی که طراحی کردی، می‌تونی به فیلدهای مربوطه تو Perfex مپ کنی.

۷. تنظیمات منعطف برای هر نوع فرم یا رویداد

خودت تعیین می‌کنی کدوم فرم یا بخش از سایت به کدوم ماژول تو Perfex وصل بشه.

۸. لاگ و گزارش کامل برای پیگیری انتقال‌ها

هر داده‌ای که منتقل می‌شه ثبت می‌شه و می‌تونی لاگ دقیقش رو ببینی تا مطمئن باشی چیزی جا نمونده.

۹. بدون نیاز به برنامه‌نویسی یا API نویسی دستی

فقط با وارد کردن URL و کلید API، همه‌چیز وصل می‌شه. نیاز نیست توسعه‌دهنده باشی.

۱۰. صرفه‌جویی در زمان و جلوگیری از خطای انسانی

همه‌چیز اتومات می‌شه، دیگه نیازی به انتقال دستی اطلاعات نیست. این یعنی دقت بیشتر و سرعت بالاتر.

چطور از WordFex بهترین استفاده رو ببریم؟

– اول API کلید Perfex رو بگیر

از پنل Perfex یه API Key بساز، تو تنظیمات WordFex بذار و URL رو وارد کن.

– فرم‌های مهمتو مپ کن به Perfex

فرم تماس، درخواست مشاوره، خرید ووکامرس یا ثبت‌نام رو به Lead، Client یا Ticket در Perfex وصل کن.

– چک کن اطلاعات درست منتقل می‌شن

یه تست انجام بده، لاگ‌ها رو ببین و مطمئن شو داده‌ها درست رفتن سر جاشون.

– از Custom Fields استفاده کن

اطلاعات خاصی داری؟ مثلاً حوزه فعالیت یا استان؟ فیلد دلخواه بساز و مپش کن تو Perfex.

تجربه واقعی استفاده از WordFex

یه شرکت خدمات نرم‌افزاری در تبریز با این افزونه تونست زمان ثبت مشتری تو CRM رو از ۲۴ ساعت به کمتر از ۲ دقیقه برسونه. مدیر فروش‌شون گفت: «قبلاً دستی وارد می‌کردیم، بعضی وقتا یادمون می‌رفت. الان هر سفارشی میاد مستقیم توی Perfex ثبت می‌شه. هیچ چیزی از قلم نمی‌افته.»

چرا WordFex یه افزونه ارزشمند محسوب می‌شه؟

• اتصال بی‌دردسر بین وردپرس و Perfex بدون کدنویسی
• مناسب شرکت‌های خدماتی، فروشگاهی و SaaS
• صرفه‌جویی تو زمان و افزایش دقت کاری
• تجربه کاربری ساده ولی امکانات حرفه‌ای

جمع‌بندی نهایی

WordFex یه افزونه‌ کاملاً کاربردیه برای هرکسی که می‌خواد ارتباط وردپرس و Perfex CRM رو اتومات و دقیق کنه. مخصوصاً اگه با فرم‌های مختلف، فروش ووکامرس یا پشتیبانی مشتری سر و کار داری.

این ابزار، دقت تیم فروش و پشتیبانی رو بالا می‌بره و فرایند CRM رو به سطح جدیدی می‌رسونه. فقط یه بار تنظیمش کن و بعدش همه‌چی خودکار جلو می‌ره.