هر کسی که یه محصول، افزونه یا سرویس آنلاین ارائه داده، میدونه دردسر پشتیبانی یعنی چی. کاربرایی که سوال تکراری میپرسن، تیکتهایی که فقط وقت میگیرن، یا کاربرایی که چون پاسخ رو پیدا نکردن، محصول رو ول میکنن. اینجاست که Docly وارد میشه؛ یه قالب وردپرس حرفهای برای ساخت مستندات، پایگاه دانش و راهنماهای کامل که انگار یه تیم پشتیبانی ۲۴ ساعتهس.
معرفی کلی Docly – قالب وردپرس مستندسازی و مرکز دانش
Docly یه قالب ویژه برای ساخت داکیومنتیشن حرفهایه. یعنی اگه یه افزونه، API، اپلیکیشن، ابزار آنلاین یا حتی یه محصول فیزیکی داری، Docly میتونه همهی اطلاعات لازم برای کاربراتو به بهترین شکل ارائه بده. هم برای پاسخ دادن، هم برای کاهش تیکت، هم برای حرفهای دیده شدن.
امکاناتی که Docly رو از یه قالب ساده، متمایز میکنه
- طراحی سبک و مدرن، بر اساس نیاز کاربران واقعی
- جستجوی سریع و آنی در بین مستندات
- پشتیبانی کامل از راستچین (RTL) و زبان فارسی
- ساختار کاملاً واکنشگرا، موبایلفرندلی و سریع
- امکان دستهبندی چندلایه، تگگذاری و فیلتر پیشرفته
- سازگاری کامل با افزونههای وردپرس مثل Elementor
- امکان افزودن نمونهکد، با هایلایت خودکار
- سیستم امتیازدهی به مقالهها و بازخورد کاربران
- دارای نسخه تاریک (Dark Mode) برای خوانایی بیشتر
- صفحهساز قدرتمند برای ساخت صفحات دلخواه
چرا Docly یه گزینه استراتژیکه؟
یه تجربه واقعی و خوشساخت برای کاربران
وقتی کسی دنبال جوابیه، حوصله گشتن بین صفحات سنگین و شلوغ رو نداره. Docly جستجو رو آسون کرده، مقالهها رو مرتب کرده، و UI رو جوری طراحی کرده که تجربه کاربری رو حفظ کنه.
کاهش بار پشتیبانی، افزایش رضایت
با Docly میتونی برای هر سوال احتمالی یه مقاله داشته باشی. یه بانک دانش کامل بسازی که به جای تیکت، جواب آماده بده. یعنی هم رضایت بیشتر، هم زمان آزاد برای تمرکز روی توسعه.
قدرت در سازماندهی محتوای پیچیده
اگه یه محصول پیچیده داری که نیاز به توضیح مرحلهبهمرحله، کد، تصاویر، یا مثال داره، Docly این امکان رو میده که این ساختار رو حرفهای و منظم ارائه بدی.
مثال واقعی: یه تیم افزونهساز، یه راهحل هوشمندانه
یه تیم توسعه ایرانی که یه افزونه فروشگاهی برای ووکامرس ساخته بودن، بعد از دریافت تیکتهای زیاد تصمیم گرفتن از Docly استفاده کنن. با دستهبندی دقیق، راهنماهای مرحلهبهمرحله و ویدیوهای تعبیهشده، تونستن ۴۵٪ از بار تیکتها رو تو دو ماه کاهش بدن.
«ما از Docly فقط برای مستندسازی استفاده نکردیم، ازش یه سیستم پاسخگویی ساختیم که همیشه فعاله.»
چه کسایی باید از Docly استفاده کنن؟
- توسعهدهندههای افزونه و قالب وردپرس
- شرکتهایی که API یا پنل کاربری دارن
- تیمهایی با محصولات SaaS یا اپلیکیشن
- فروشگاههایی که محصولات پیچیده دارن
- هرکسی که دنبال یه پایگاه دانش حرفهای برای کاربرانشه
مزایای رقابتی Docly نسبت به بقیه قالبها
ویژگی | Docly | قالبهای عمومی | قالبهای بلاگ |
---|---|---|---|
طراحی ویژه مستندات | داره | نداره | نه |
جستجوی سریع | لحظهای | نه | نه |
پشتیبانی از کد و API | بله | محدود | اصلاً |
ساختار دستهبندی پیشرفته | کامل | ساده | ندارد |
نسخه تاریک | دارد | ندارد | ندارد |
امتیازدهی و فیدبک | دارد | ندارد | ندارد |
سوالاتی که کاربران زیاد میپرسن
آیا Docly برای سایتهای فارسی مناسبه؟
بله، کاملاً. راستچین رو پشتیبانی میکنه، فونت و زبان قابل تنظیمه و تجربه کاربریش هم برای فارسی بهینه شده.
آیا لازم هست برای Docly برنامهنویسی بلد باشم؟
نه. تمام تنظیمات از طریق پنل وردپرس یا المنتور انجام میشن. ساخت دسته و مقاله هم راحت و گرافیکیه.
امکان گذاشتن کد یا دستور API تو مقالهها هست؟
بله. حتی با هایلایت خودکار، خواندنش هم راحتتر شده. برای توسعهدهندهها یه مزیت واقعیه.
Docly فقط یه قالب نیست، یه ابزار پشتیبانی حرفهایه
اگه کارت جوریه که باید اطلاعات دقیق، آموزش، راهنما یا پشتیبانی رو مرتب به کاربران بدی، Docly انتخابی هوشمندانهست. هم ظاهر جذاب میده، هم ساختار درست، هم کاربر رو تو سایت نگه میداره.
حالا نوبت توئه که یه «مستندسازی واقعی» بسازی
مستندات یه بخش فراموششده از بیشتر کسبوکارهاست. ولی اگه حرفهای نوشته شه، میتونه بازاریاب باشه، پشتیبان باشه و حتی اعتماد بسازه. Docly این امکان رو بهت میده. همین حالا ازش یه کتابچهی کاربری بساز که همه چی رو توضیح بده.
- ورژن : 2.1.4
- حجم فایل : 5 مگابایت
- زبان : انگلیسی
- استایل راستچین : دارد